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无城镇泰山社区：开展老旧小区“物业芜优”宣传推行活动
2024-06-24 09:40:12
无城镇泰山社区河口居民区是老旧平房区，常住居民268户，以老年群体为主。为进一步规范和加强老旧小区便民管理程度，引导广大业主积极参与小区管理，实在维护河口老年人的合法权益，提升社区便民服务程度，6月24日上午8点，泰山社区志愿者联合河口路小区业委会成员到河口居民区开展“物业芜优”宣传推行活动。
图为志愿者在河口居民区帮居民注册“物业芜优”
活动中，志愿者经过展板展现、发放宣传单页等方式积极推行“物业芜优”，引导居民深化看法平台的功能和作用，并积极关注运用。由于老年人对目前的线上小程序不是很清楚，也不知道如何运用，在注册的过程中，志愿者耐心回答居民提出的疑问并仔细演示，告知居民如何经过“物业芜优”小程序快速地反馈成绩并得到处理。考虑到河口的老年人较多，普遍存在不会运用的成绩，工作人员深化河口居民区居民家中手把手指点他们注册，并入户告知操作运用，经过走访，营建出了积极参与运用“物业芜优”小程序的良好氛围。
“物业芜优”小程序的宣传推行畅通了业主反映诉求渠道，处理业主急难愁盼成绩。截至目前，泰山社区已搜集群众诉求九十余条，经过线上反馈、线下落地整改，处理飞线充电、环境整治、机动车非机动车乱停放、绿化保洁等成绩，处理答复率达100%，实在提升居民的认同感、幸福感。
下一步，泰山社区将在辖区内持续做好“物业芜优”宣传工作，经过畅通居民诉求反映渠道，及时了解掌握群众的急难愁盼成绩，将矛盾化解在萌芽形状，进一步提升为民服务质效。（魏�。�
责任编辑： 吴越