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无城镇滨湖社区：厕所渗水起纠纷 三方调解化矛盾
2025-12-09 09:27:15
“我家厕所不断渗水，跟物业反映了也没处理，麻烦社区帮帮忙！”近日，无城镇滨湖社区水景怡和花园居民来到社区求助。原来，该居民家中厕所顶部持续渗水多日，影响正常生活，向物业反馈后成绩未得到妥善处理，无法之下向社区寻求协助。
社区工作人员接到诉求后，第一工夫联系物业经理，组织居民、物业开展三方调解。调解现�。镆稻斫馐筒⒎俏创泶耸�，而是已多次联系楼上住户，但对方因担心家中物品受损等缘由不愿配合入户检修，导致维修工作堕入僵局。
了解事情来龙去脉后，社区工作人员自动承担起沟通桥梁作用，当场拨通楼上业主welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您电话。工作人员从邻里和睦、成绩根源处理等角度耐心劝慰，告知及时检修既能避免渗水成绩加剧，也是维护邻里关系的责任。经过一番沟通，楼上住户终于放下顾虑，答应第二天半夜预留工夫，配合物业工作人员上门查看维修。次日下午，物业传来好音讯，经工作人员现场检测，渗水缘由已查明并完成维修，渗水成绩彻底处理。
此次纠纷的顺利处理，彰显了滨湖社区在基层管理中的纽带作用。将来，滨湖社区将充分发挥社区调解的积极作用，着力为居民排忧解难，实在把实事办好、好事办实，持续破解群众急难愁盼成绩，全力营建和谐融洽的邻里氛围和宜居社区环境。（吴晶晶）
责任编辑： 赵倩