为实在破解小区物业管理服务中的痛点难点，提升小区物业服务质量，近日，无城镇滨湖社区携手市住建局、镇物业办等部门，共同商榷小区管理难题，合力推进物业服务提质增效。

　　集智集策，直面成绩清单。会议上，社区刘书记详细列举了由居民反馈及网格员巡查汇总构成的物业管理成绩清单，内容触及公共设备维护、环境卫生、安全隐患等多个方面。面对存在的成绩，物业担任人现场积极回应，坦诚分析了当前服务中的短板与不足，并就小区充电桩配置、房屋渗漏维修等超出物业本身处理才能的疑问杂症，向下级主管部门提出了明确的援助恳求，寻求政策与资源支持。

　　协同监督，共筑环境防线。小区环境管理是提升居民幸福感的关键环节。会议强调，物业服务企业必须首先履行主体责任，承担起小区日常环境维护与管理的基本义务。同时，社区与镇物业办将建立协同监督机制，不只对物业履职状况进行跟踪问效，更将针对物业在管理理论中遇到的、需跨部门协调的难题，自动提供指点与协助，构成监管与服务并重的工作格局。

　　此次多方参与的商榷会，以“小商议”破解大难题，以“小切口”撬动大民生。滨湖社区充分发挥小区微管理作用，搭建沟通协作平台，引导各部门和物业携手共进。经过共谋、共建、共管，大家心往一处想、劲往一处使，为打造幸福家园凝聚共识、汇聚力量。（吴晶晶）