为营建整洁、有序、和谐的社区环境，五华社区积极开展了邻里热线协调邻里事活动。邻里热线旨在经过民主议事、依法协商、协商于民、协商为民的邻里热线的力量，及时有效地处理给居民生活带来的不便和安全隐患。

　　社区物业办在接到居民反映的楼梯拐角杂物堆放成绩后，立即启动邻里热线协调机制。首先与反映成绩的居民获得联系，详细了解状况，并前往现场进行实地查看。经过现场勘察，工作人员发现居民在楼道拐角公共区域随意堆放杂物，不只影响了社区的全体环境，也给楼上居民的日常出行带来了不便。

　　在协调过程中，社区工作人员积极与涉事居民进行沟通,还充分发挥了邻里互助的精神，动员居民共同参与清算工作。许多居民自发组成志愿者队伍，协助工作人员清算公共区域的杂物，共同为营建整洁、有序的社区环境贡献力量。

　　图为邻里热线单方协调中

　　经过社区工作人员和居民的共同努力，杂物堆放成绩得到了妥善处理。楼道、公共区域等地方恢复了整洁的面貌，居民们的出行也变得愈加顺畅。此次活动的成功开展，不只处理了居民的实践成绩，也加强了社区的凝聚力和向心力。

　　下一步社区将继续加强邻里热线的建设和管理，进步服务质量和效率。同时，社区还将继续开展各类志愿服务和社区活动，引导居民积极参与社区建设和管理，共同营建愈加和谐、美好的居住环境。（张星月）