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有为市：畅通渠道听民意 热心办事解民忧
2021-03-31 09:16:42
家住有为市牛埠镇洪家院的郑建华是2014年建档立卡贫穷户，2020年6月份，郑建华因患脑梗死入住铜陵市人民医院，得到了自我照顾的才能。郑建华女儿患有精神分裂症，其妻子和儿子均患有精神类疾�。嘉薹ㄕ展似渥≡�。无法之下，郑建华女儿拨通市扶贫办的welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您电话，将本人的困难逐一倾吐。
有为市扶贫办第一工夫安排专人会同牛埠镇工作人员上门了解状况，经沟通协商，将郑建华送到陵市普济圩老年公寓里，由专人照顾其饮食起居，牛埠镇政府承担其公寓费用，并协助其孙子郑青竹恳求孤儿补助1050元/月，既减轻了家庭负担，又添加了家庭支出。
2020年底，该户顺利脱贫。郑建华女儿激动的说到：“假如不是党和政府，拉了我娘家这个可怜的家庭一把，我真不知道当前的日子该怎样过，我们该何去何从。是党和政府，将我们这个掉入“水中”的家庭拉上了岸，将来的日子，哪怕还有其他的困难，我们也不怕，由于我坚信党和政府不会放弃任何一个困难的家庭的。”
今年以来，有为市扶贫办高度注重贫穷户的信访诉求，安排专人担任来信、来访、来电登记，建立了“交办督办—现场核查—回访验收”工作闭环，积极回应贫穷户关切，立足贫穷户所想所盼不断加大沟通协调力度，实在提升信访办复满意度。2020年，扶贫办共办复信访件91件，满意率达96%。
责任编辑： 赵倩