有为市加强政务服务监督管理 提升廉洁服务程度
2020-12-11 16:19:27
今年以来,有为市数据资源管理局创新服务方式,片面加强政务服务监督管理,不断提升廉洁服务程度。
完善政务服务管理机制
严厉落实行政审批首问担任制、限时办结制、责任清查制、一次性告知制等制度,建立健全welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您电话回访、赞扬举报处理、红旗窗口、月度优秀个人评选等政务服务管理机制,经过采取定期和不定期巡查,规范审批行为,强化纪律和廉洁监管,改进工作作风,进一步提升了政务服务行政效能和服务笼统。2020年以来,市政务服务大厅窗口工作人员未出现违法违纪行为,没有出现超时办结和群众赞扬景象。
大力推进“互联网+监管”
片面梳理平台监管清单,全市监管事项共933项,除法律法规明确不属于认领、编制范围的监管清单外,已做到应领全领、应编全编,共完成清单编制607项。按照国家标准,汇聚监管数据,建立监管数据动态更新机制,监管行为应录尽录,目前我市监管行为数据覆盖率已达到65%以上,位于芜湖市11个县(市)区第一。
片面实行政务服务“好差评”
截至目前,我市完成了“好差评”线上线下全覆盖。线上办件后可以实时进行评价,线下窗口“好差评”评价设备已全部配齐,安装到位,并上线运转。建立差评回访机制,强化“好差评”结果运用,将“好差评”评价结果纳入工作人员年度考核。自“好差评”零碎建立以来,共进行评价548739 次,群众满意度100%,完成零差评。
责任编辑: 侯杰