无城镇:探求“政务公开+”模式 促进基层管理提质增效
2023-08-23 09:00:45
近年来,无城镇将政务公开作为提升基层社会管理的切入口,积极探求“政务公开+”模式,以公开树笼统,以公开促服务,以公开推落实,持续加大便民助企信息公开力度,促进基层管理提质增效。
政务公开+政音,提供“零距离”服务
坚持加强决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开,不断提升政策解读、回应关切等工作力度,高质量公开权利运转结果,及时发布计生服务、涉农补贴、社会救助等与群众切身利益密切相关领域的信息。打造政策“传声筒”,用粗浅易懂的话语,深化浅出地对群众所感兴味的政策文件进行片面解读,传递党委、政府“好声响”。今年以来,已发布政策信息10余条,开展政策解读活动3次。
政务公开+民声,打造“互动式”体验
注重发挥群众主体作用,从以往政府唱主角的“单向被动,静态公开”工作模式,逐渐向政府群众共同参与的“双向互动,动态公开”转变。在理论中不断完善政务公开内涵,完成未诉先答,自动回应,公开咨询服务和监督举报welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您电话,畅通政府和群众沟通渠道。充分运用政务服务热线答复知识库,分析梳理突出领域热点成绩。2023年1-7月新增“知识库”70余条,回应群众诉求1000余人次,累计处理6个重点工作领域群众急难愁盼成绩。
政务公开+服务,建设“一站式”专区
位于无城镇为民服务大厅一角的政务公开专区集“自助查询、材料查阅、休息服务”等功能为一体,装备台式电脑、触屏查询机等设备,阅读区配套软椅、饮水机、老花镜、充电器,为群众提供一站式便利,只需“点点触屏”“动动鼠标”就能查阅到想要的信息。同时无城镇安排专人维护设备、定期投放政府公报等材料,做好办事引导、政策咨询、补贴查询等辅助工作。上半年累计为办事群众提供查询服务20余次,满意率达100%。(王昊)
责任编辑: 赵倩