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无城镇：残疾人集中换证 贴心服务跑出便民“加速度”
2025-07-02 10:24:52
为落实残疾物证管理规范化要求，处理残疾人换证不便成绩，无城镇开展残疾物证集中换发工作，经过“线上+线下宣传”“一站式”办理、“零距离”上门服务，累计为48名残疾人完成换证，用实践举动打通服务群众“最后一公里”。
多维宣传全覆盖，政策告诉“零盲区”
换证工作启动前，镇残联联合各村（社区）构建多维宣传网络：在镇政务服务大厅电子屏滚动播放换证公告，经过村（社区）微信网格群推送集中换证信息；在各村（社区）人流集中区，宣传车流动广播；针对独居、高龄等残疾人，组织网格员“敲门举动”，一对一讲解政策，确保辖区残疾人应知尽知。
现场办理有温度，服务细节“暖人心”
在镇便民服务中心设置的集中办理点，专门开辟不妨碍通道，装备轮椅、急救箱等便民设备。工作人员提早将残疾人信息整理成册，采取“叫号+分流”模式减少排队工夫，针对听力、言语残疾人，安排志愿者全程协助。政策咨询台前，工作人员结合最新惠残政策，为残疾人讲解“两项补贴”细则，耐心解答残疾人关怀、关注的成绩。
上门服务解难题，特殊群体“零跑腿”
针对重度肢体、精神妨碍等举动不便的残疾人，镇残联联合中医院评残医生组成“流动服务组”，深化自然村开展上门换证。在凤河村肢体残疾人赵某某家中，医生细心检查病情并更新评残材料，工作人员同步完成信息录入。赵某某的丈夫感慨：“老伴卧床多年，本以为换证要折腾一整天，没想到医生上门就办好了，太省心了！”此次上门服务真正完成了“人不跑、证办好”。
“换证不是终点，而是优化服务的终点。”下一步镇残联将建立残疾人动态服务台账，结合全国助残日等节点开展政策宣讲，同步推进辅具适配、就业培训等服务，让惠残政策真正落到实处。�。ㄕ藕暧瘢�
责任编辑： 赵倩