为了有效处理小区居民日常关怀的成绩，近期，无城镇王福社区与万厦物业公司携手合作，共同开展一系列小区管理活动。

　　万厦时代经典业委会设立了“业委会接待日”，每星期固定工夫在小区中心地位接待居民来访，近距离倾听居民心声。在接待日当天，业委会成员仔细倾听并详细记录居民的意见和建议，包括小区环境卫生、设备维修、停车管理等大家身边实践发生的成绩。针对居民提出的成绩，能当场处理的，业委会成员当场给予答复和处理；不能当场处理的，业委会成员积极向下级部门反映，并及时向居民反馈进展状况。

　　为了进步物业服务质量，万厦时代经典小区定期开展“物业经理面对面”活动。活动中，物业经理与业主们围坐在一同，进行面对面交流。物业经理向业主引见物业公司的工作状况和服务计划，征求业主对物业服务的意见和建议，以便更好地改进服务。业主们畅所欲言，提出本人在日常生活中遇到的成绩，物业经理仔细倾听业主的诉求，并向业主详细阐明缘由和处理方案。经过活动，加强了物业公司与业主之间的沟通，增进了彼此的理解和信任。

　　为有效处理小区管理中的复杂成绩，万厦时代经典小区建立了社区、业委会、物业公司“三方议事会”机制。三方议事会定期召开，次要围绕小区环境整治、矛盾纠纷调解等事项进行协商榷论，共同研讨处理方案。在议事过程中，三方充分发挥各自优势，社区发挥组织协调作用，业委会代表业主利益表达诉求，物业公司担任具体实施和落实。

　　经过多措并举，我们成功处理了诸多管理难题，小区管理程度不断提升，居民的获得感、幸福感、安全感不断加强。（马丽）