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无城镇双桥社区：入户走访“知民情” 网格服务“暖民心”
2025-11-10 15:10:46
为进一步提升社区网格精细化管理与精细化服务效能，筑牢基层管理数据根基，近日，无城镇双桥社区网格员经过“铁脚板+信息化”双轮驱动，推进居民信息数据“活起来”、特殊群体关怀“暖起来”、政策宣传触角“伸出去”，完成社区管理效能与居民满意度双提升。
走访过程中，网格员采用“敲门入户+错时入户+延时工作”模式，充分发挥“铁脚板”精神，逐户上门核实家庭成员基本信息、户籍状况、就业形状、居住条件等状况，详细记录相关信息，并及时录入社区信息管理零碎，做到“状况清、底数明”。对于暂时无法见面的居民，工作人员经过welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您welcometo欢迎光临888集团·主頁欢迎您电话联系、张贴温馨提示、再次上门等方式，力争做到服务全覆盖、沟通无遗漏。
网格员将走访工作与服务群众紧密结合，对网格内高龄或独居老人、残疾人、低保户等重点人群，自动讯问生活状况和实践困难，为他们提供针对性关怀服务；在入户过程中搜集居民意见，积极宣传政策法规，解答社�！⒚裆Ｕ系认喙爻杉�。面对居民的政策咨询，网格员耐心解答，积极化解矛盾纠纷，将暖和和服务精准送达居民身边。
下一步，无城镇双桥社区将继续开展敲门入户举动，持续关注居民需求，倾听居民心声，完成人在格中走、事在格中办，真正把网格打形成为发现成绩、处理成绩的第一阵地，有力夯实社区管理基础。（孙萍）
责任编辑： 赵倩