俗话说“近亲不如近邻”，但日常生活中，邻里之间难免会因一些大事产生摩擦。近日，花渡社区利用“楼栋调解室”，将一场因房屋装修引发的激烈争持，在社区调解员的耐心引导下，最终化干戈为玉帛，单方握手言和。

　　在花渡社区辖区内，一户居民装修时错放空调外机，占用了楼下402室空调外机位，导致楼下居民已购买的空调无法安装，从而引发了邻里矛盾。社区居委会接到反映后，立即启动邻里纠纷调解机制。社区积极搭建沟通调解平台，法理道理双管齐下：一方面约请无城镇镇政府、有为市住建局、有为市资规局等专业人员向两户居民进行法理阐释，对事情作出客观评价；另一方面以楼栋为调解室，现场以情动人，就纠纷事项进行细致调解。

　　经过为期一周的耐心调解，单方最终达成了和解协议：502室柯先生情愿承担多出来的改装费用，402室朱女士也对之前的过激言语表达歉意。

　　社区也将总结此次经验，搭建更多沟通平台，将矛盾化解在基层、处理在萌芽形状，共同营建和谐友善的社区大家庭。（赵阳）