为实在处理居民急难愁盼成绩，提升小区居住幸福感，近日，无城镇西苑社区携手鸿联物业围绕“民生大事”在辖区内开展系列服务活动，从议事协商到设备维修，再到便民清洁，把服务送到居民心田上。

　　三方议事搭平台，共商共治解难题。社区牵头搭建“社区+物业+居民”三方议事平台，约请业主代表、物业担任人围坐一堂，聚焦小区停车管理、绿化养护、公共区域卫生等成绩展开讨论。会上，居民代表畅所欲言提出意见，物业现场回应诉求，社区工作人员记录梳理构成成绩清单并明确整改时限。此次议事不只要效化解了潜在的矛盾纠纷，更激发了居民参与社区管理的“主人翁”看法，真正完成了“大事不出楼栋，大事不出社区”的共商共治新格局。

　　路灯维修亮民心，照亮回家安全路。针对部分居民反映的“小区部分路段路灯损坏，夜间出行不便”成绩，社区与物业迅速举动，组织维修人员对小区内一切路灯进行片面排查，重点检修线路毛病、更换损坏灯泡与灯座。经过一周的集中整治，共修复毛病路灯12盏，确保小区主次干道、单元门口路灯全部正常亮起。“如今早晨出门不用摸黑了，心里踏实多了！”家住3栋的刘阿姨看着亮起来的路灯，满意地说道。

　　免费清洗送便利，贴心服务获点赞。考虑到居民清洗地垫、纱窗不便的需求，社区与物业在小区广场设置“便民清洗点”，免费为居民提供地垫、纱窗清洗服务。活动当天，工作人员提早备好高压水枪、清洁剂、水桶等工具，居民们陆续将脏污的地垫、纱窗送到现场。工作人员分工协作，冲洗、刷擦、晾晒有条不紊，短短一上午便为30余户居民清洗了地垫和纱窗。“这些东西本人洗起来又累又麻烦，社区和物业提供的这项服务太贴心了！”居民张徒弟拿着清洗干净的地垫连连称赞。

　　此次系列服务活动，是西苑社区与鸿联物业践行“为民服务”宗旨的生动理论。下一步，无城镇西苑社区将继续聚焦居民需求，推出更多接地气、暖人心的便民服务，努力打造一个让居民放心、舒心、安心的美好家园。（许靓）