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泉塘镇：“泉” 心护安澜，闭环解民难
2025-12-01 10:42:50
实体化筑基：构建多维联动管理体系
泉塘镇深耕“泉”心为你党建服务品牌，将“泉”心议事厅打造为集民意搜集、矛盾化解、服务代办、共治共建于一体的核心载体。经过整合司法、公安、信访、法庭等多方力量，配套设立信访接待室、反邪专家 “王效华” 工作室、心思咨询室、戒毒康复室、指挥调度室，构成多维联动的基层服务矩阵。同时，构建 “1 个镇级综治中心 + 15 个村（社区）站点 + N 个网格微单元” 三级管理架构，在村（社区）同步增设心思咨询室、关爱之家等服务平台，推进管理触角延伸至基层末梢，让便民服务精准覆盖群众身边。
闭环化处置：全链把控信访矛盾化解
泉塘镇以闭环管理为核心抓手，扎实推进信访矛盾源头化解、精准处置。强化源头防控，定期召开镇政法联席会、信访联席会，精准研判可能引发严重治安成绩和群体性事情的隐患苗头，明确包保专班、责任部门及化解预案，从源头上防备风险扩散蔓延。建立常态化汇报机制，信访办每日向次要担任同志报送矛盾纠纷及热线诉求数据，及时提示领导接访安排。推行“受理办理－跟踪反�。胤闷兰邸比鞒坦ぷ髂Ｊ�，构建全流程闭环、全链条管控、全方位覆盖的信访矛盾处置体系，确保群众诉求从受理到化解全环节无死角、无断档。
标杆化成效：信访工作获多方认可
泉塘镇信访工作成效明显，树立区域管理标杆。近 10 年完成“0 进京访”，2025 年达成“0 赴省访”，是有为市20个乡镇中独一无信访积案的乡镇，信访工作质效持续位居全市前列。2023 年因信访工作成效突出获芜湖市表彰，成为区域信访工作示范标杆。2025 年以来，全镇累计排查重点人员 358 人次、各类隐患 80 处，矛盾纠纷化解率达 98%；12345 热线办理率 100%，群众满意度达 97.8%；皖政通 — 智慧芜湖 — 社会管理平台矛盾纠纷结案率 90%，真正完成 “大事不出村、大事不出镇、矛盾不上交” 的管理目标。（朱青）
责任编辑： 赵倩